Gütesiegel für Steuerberater

Warum ein Gütesiegel für Ihre Steuerberaterkanzlei?

84.000 Steuerberaterkanzleien kämpfen in Deutschland um Mandanten. Während früher der Wechsel eines Steuerberaters für viele nicht in Betracht kam, besteht eine derartige enge Verbindung zwischen Mandant und Steuerberater heute häufig nicht mehr. Auch daher wird gerade im Bereich der Steuerberatung immer aggressiver geworben. Viele Steuerberater halten ein erhebliches Budget für Werbemaßnahmen bereit. Bewertungsportale für Steuerberater scheinen Segen und Fluch zugleich zu sein. Zum einen könnten die Portale natürlich eine Entscheidungshilfe sein. Auf der anderen Seite fragt man sich, ob Bewertungen tatsächlich von Mandanten stammen bzw. ob diese Bewertungen tatsächlich objektiv sind. So setzen manche Mandanten eine Nachzahlung an das Finanzamt durchaus mit einem Fehler des Steuerberaters gleich.

Ein Gütesiegel der DGQA-Deutsche Gesellschaft für Qualitätsanalysen mbH gewährleistet eine objektive, fundierte Bewertung, die potentiellen Mandanten Ihre Qualität deutlich macht. So kann unser Gütesiegel Ihr Marketingkonzept, z.B. auf Ihrer Website, in Mailings oder auf Ihrem Kopfbogen abrunden oder sogar zentraler Punkt bei Ihrer Akquise sein.

Was wird durch die DGQA-Deutsche Gesellschaft für Qualitätsanalysen mbH geprüft?

Jede Steuerberaterkanzlei wird von uns im Rahmen eines mehrstufigen Prüfungsverfahrens nach entsprechenden fundierten Kriterien umfassend analysiert und anschließend bewertet.

Inwieweit eine Steuerbarterkanzlei für einen Mandanten letztendlich empfehlenswert ist, ist letztlich eng mit der Expertise ihrer Berufsträger sowie der Kompetenz ihres Teams verknüpft. Unsere Prüfer analysieren daher zunächst eingehend die Mitarbeiterstruktur der Kanzlei, deren Qualifikationen sowie eventuell vorhandenes Spezialwissen. Auch beurteilt wird, inwieweit ggf. bereits eine Spezialisierung hinsichtlich einer bestimmten Mandantengruppe vorliegt. Darüber hinaus fließen Promotionen, Publikationen und weitere Herausstellungsmerkmale mit in die Bewertung ein.

Weiterhin wird durch die DGQA-Deutsche Gesellschaft für Qualitätsanalysen mbH geprüft, wer sein Wissen durch den Besuch von Fortbildungen auf dem aktuellen Stand hält und wer auch dafür Sorge trägt, dass seine Mitarbeiter durch regelmäßige Fortbildungsveranstaltungen immer am Puls der Zeit bleibt.
Nicht minder wichtig ist die Organisation und der Service der Kanzlei. Gibt es bereits Zertifizierungen oder Auszeichnungen? Dies sind nur einige Aspekte, die unsere Prüfer interessieren.

Die Prüfung beginnt in einem ersten Schritt mit der Auswertung von Angaben der jeweiligen Kanzlei. Wer hier überzeugt, ist einen entscheidenden Schritt weiter.
Im nächsten Schritt werten unsere Prüfer Unterlagen und Dokumente aus, die die Kanzleien im Zusammenhang mit ihren Angaben vorgelegt haben. Dabei nehmen unsere Prüfer Dokumente wie Fortbildungsnachweise etc. genau unter die Lupe und führen eigenständig Recherchen zu jeder einzelnen Steuerkanzlei durch. Wie ist die öffentliche Meinung von dieser Kanzlei? Finden sich positive oder negative Online-Einträge?

Die Gesamtprüfung der DGQA-Deutsche Gesellschaft für Qualitätsanalysen mbH ist acht einzelne Abschnitte unterteilt.
Der erste Abschnitt betrifft das Kanzlei und die Organisation. Die prozentuale Gewichtung beträgt 48 % vom Gesamtergebnis. Der zweite Bereich umfasst Fakten rund um das Team, wie z.B. Ausbildung und Fortbildung. Dieser Bereich trägt zu 20 % zum Gesamtergebnis bei. Im dritten Abschnitt beurteilen die Prüfer die angebotenen Tätigkeitsbereiche mit einer prozentualen Gewichtung von 6 %. Der vierte Abschnitt behandelt den Bereich Service, welcher mit 5% in das Ergebnis einfließt. Weiterhin fließen Fakten zur Kanzlei als Arbeitgeber mit 16%, der Vergütung mit 1%, die Akquisestrategie mit 1% sowie die Kanzlei in Zahlen mit 3% in die Bewertung ein.

Wer mindestens 75% der Punkte erreicht, kann durch die DGQA-Deutsche Gesellschaft für Qualitätsanalysen mbH das Gütesiegel “TOP Steuerberaterkanzlei” verliehen bekommen.