Mission & Vision

Welcher Verbraucher kennt es nicht:
Bereits kurz nach Auftragsvergabe wird deutlich, dass man sich doch besser für ein anderes Unternehmen entschieden hätte.

Selbstständige und Unternehmen hingegen müssen immer wieder feststellen, dass die Zahl der schwarzen Schafe am Markt deutlich ansteigt und gerade diese mit völlig falschen und unrealistischen Versprechungen den Auftrag ergattern können.

Genau diesen Problemkreisen entgegenzuwirken, hat sich die DGQA zum Ziel gesetzt. Visionen der DGQA ist es daher, Qualität am Markt transparenter zu machen.

Für Verbraucher ist häufig schwer zu erkennen, wie realistisch die wohlklingenden Versprechen von Marktteilnehmern sind. Top Unternehmen zeichnen sich häufig gerade dadurch aus, dass sie die die eigenen Leistungen weniger vollmundig, nämlich realistisch, darstellen und daher von Anfang auch höhere Preise für ihre gute Arbeit nennen.

Bewertungsportalen schienen hier bereits eine gute Hilfe zur Orientierung zu sein. Immer mehr wurde jedoch deutlich, dass gerade dubiose Unternehmen sich durch Strohmänner häufig besonders gute Bewertungen verschafften, die mit der Realität wenig zu tun haben. Zudem hat natürlich auch jede Bewertung von Laien eine subjektive Komponente. Die tatsächliche Arbeitsqualität ist für Verbraucher oft schwerer einzuschätzen als es auf den ersten Blick scheint.

Die DGQA hat daher erkannt, dass am Markt an zuverlässigen, fachkundigen und objektiven Bewertungen fehlt. Gerade in Bereichen, die für Verbraucher schwer abzuschätzen sind, wie zum Beispiel die Tätigkeit von Rechtsanwälten, möchte die DGQA daher diesen offensichtlichen Bedarf von Verbraucher- aber auch Unternehmerseite decken.

Natürlich hat die DGQA dabei festgestellt, dass die Idee der fachkundigen Bewertungen ad absurdum geführt werden würde, wenn die DGQA selbst oder Gremien der DGQA diese Bewertungen durchführen würden. Auch die besten ausgebildeten Mitarbeiter der DGQA können natürlich nicht Experten für die unterschiedlichsten Branchen sein oder werden. Daher hat sich die DGQA zur Realisierung Ihrer Vision ein Netzwerk von Experten aufgebaut mit deren Hilfe tatsächlich zuverlässige, fachkundige und objektive Bewertungen erzielt werden können.

Durch das Gütesiegel der DGQA wird Verbrauchern daher eine tragfähige Entscheidungshilfe zur Seite gestellt und Unternehmen können ihre Qualität nach außen hin deutlich machen und sich gegenüber Marktteilnehmern abgrenzen.